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【本の要約】「ほめちぎる教習所」のやる気の育て方
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こんにちは。
しもやん(@shimoyan0101)です。
このブログでは書籍
『「ほめちぎる教習所」のやる気の育て方』を
ギュッとまとめて紹介しています。
「ほめちぎる教習所」のやる気の育て方
著者 加藤 光一
監修 坪田 信貴
「叱る」指導で育てられた価値観。
「ほめちぎる教習所」のやる気の育て方
ざっくりまとめました。
ほめちぎる
断言します。
怒ることは逆効果にしかなりません。
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相手のやる気を引き出し、
あなたのイライラを手放す。
そして
会社(チーム)の業績がアップする。
「ほめる」ことこそ、
そんなすばらしいことが起こせるのです。
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ほめることができない
しかし、なぜこんなにも
「自分はほめることができない」
と思う人が多いのでしょうか?
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これまでほめられてきた経験のない人は、
ほめられるイメージを持っていないから、
具体的に
どうしたらいいかわからないのではないか
と分析しています。
今まで「叱る」指導で育てられ、
「叱るのが良い」という
価値観の中で暮らしてきていれば、
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どうほめればいいかわからないのは
当然であり
「叱る」指導になるのも当然だろう、
というのです。
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これは
今まで「叱る」育て方という価値観の中で、
「相手の悪いところを探す」
トレーニングを積んできた
“成果”だと言えます。
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指示待ち人間ができあがる
こんな経験、ありませんか?
「どうしてあいつはできないんだ」と、
相手のことを
嫌いになってしまうことさえあります。
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ダメ出しばかり
部下側にしても、
指摘ばかりされて、
相手にいい感情が生まれることもありません。
頑張っていろいろ工夫をしても、
上司から出てくるのは
ダメ出しばかり。
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しかも、
中には改善点の指摘ですらなく
「もっとちゃんとしろ」
「あなたって、いつもそうよね」
など、
時に「お前はダメだ」というメッセージを
押しつけてくる場合も少なくありません。
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ダメ出しが続くと
こうしたダメ出し指導が続くことで、
「工夫しよう」
「知恵を絞ろう」
という方に心が向かず、
「ミスをしない」
「間違わない」
「目立たない」
方に意識の向かう。
“指示待ち人間”ができあがるのです。
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負のスパイラル
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また、叱られた相手を
「苦手だ、イヤだ」と思うようになると、
脳が無意識のうちに
その人からの情報を受け入れなくなってしまう
ことあります。
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教習の現場でよく起きていたことですが、
「叱る」だけの指導では、
こうした「負のスパイラル」
が生まれてしまうのです。
まとめ
優秀な指導員とは、細かなミスを
見つけ出して指摘するものだ。
「叱って育てる」。
それがかっての教習所のいわば
スタンダードだったのです。
ほめる魔法のワード『3S』
「すごい、さすが、すばらしい」
少しでも
興味を持ってもらえれば嬉しいです(^^)
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