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【言いかえ図鑑】あいまいな表現がイラッとさせる!好かれるセリフに変える、言いかえ図鑑
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こんにちは。
しもやん(@shimoyan0101)です。
このブログでは書籍
『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』を
ギュッとまとめて紹介しています。
よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑
著書 大野 萌子
相手をイラッとさせることを言っている
自覚のない人。
言いかえ図鑑
ざっくりまとめました。
あいまいな表現
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ちょっといいですか?
ちょっといいですか?
↓
10分ほど、お時間ありますか?
★「ちょっと」は人によって
受け取り方がまったく異なります。
「3分」「30分」「1時間」
時間感覚の違いが
人と人がすれ違う大きな原因。
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☆ 時間や期日まで伝えるのがポイント。
できたらやります。
できたらやります。
↓
できるかどうか確認して連絡します。
★できないと伝えると相手は
「もっと早く言ってほしかった」と
裏切られた気分になります。
同時に信頼も失う。
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☆できないことは
最初にハッキリ伝えたほうが
迷惑をかけずに済む。
あいまいな返事ほど
相手を困らせるものはない。
言いかえ 7選
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了解しました。
了解しました。
↓
かしこまりました。
承知いたしました。
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どうせ無理なので
どうせ無理なので
↓
自信はありませんがやってみます。
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やればできるじゃないか
やればできるじゃないか
↓
土壇場に強いね、おかげで助かったよ。
「普段はできないくせに」と思いが
表立つ。
感謝の気持ちは
ストレートに伝えましょう。
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ついでにお願いね。
ついでにお願いね。
↓
この件も追加でお願いできますか?
下の世代に求めて
トラブルになるケースが多い。
できることは何でもやってほしい。
と思う人と
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どこまでが自分の仕事のなのか
ハッキリさせたい人の
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意見がわかれやすい言葉。
こんなミスして恥ずかしくないの?
こんなミスして恥ずかしくないの?
↓
私はこう思うんだけど、どう思う?
他人は自分と違う人間
「人格否定」ではなく尊重する姿勢。
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あなたのためを思って
あなたのためを思って
↓
私はこう思っている。
「あなたのため」は
「自己満足」するための言葉。
「期待」というのは、思い通りにならないと「攻撃」に変わりやすい。
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それはやめたほうがいい
それはやめたほうがいい
↓
私はこういう理由で
こうしたほうがいいと思う。
自分の主観を押しつけるのは
よけいなお世話。
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まとめ
コミュニケーションはどうしても
相手のことに目が行きがちですが、
自分の意思や思いを把握できてこそ、
人に伝えることができます。
言いかえパターン141コが
集まった一冊です。
少しでも
興味を持ってもらえれば嬉しいです(^^)
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